POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad de Kuantara

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en kuantara.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

En Kuantara, tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Información Personal que Recopilamos

Información que Proporcionas: Cuando realizas una compra o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de ti, entre la que se incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Información del Dispositivo: Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, las páginas web o los términos de búsqueda que te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Tecnologías de Seguimiento:

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

Cookies: Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.
- _session_id, token único, de sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).
- _shopify_visit, sin datos retenidos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
- _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (relativo al visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
- cart, token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
- _secure_session_id, token único, de sesión.
- storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, esto se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.
Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
Balizas web, etiquetas y píxeles: Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Otras tecnologías de seguimiento: Actualmente, no utilizamos otras tecnologías de seguimiento.

2. ¿Cómo Utilizamos su Información Personal?

Información del pedido: Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:

Comunicarnos contigo.
Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
Cuando de acuerdo con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Información del dispositivo: Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para:

Ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP).
Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio).
Evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

3. Protección de Datos

Kuantara adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales. Utilizamos cifrado SSL para proteger la información durante la transmisión y almacenamos tus datos en servidores seguros.

4. Compartir su Información Personal

Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar tu Información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí. Puedes darte de baja de Google Analytics aquí.

Además, compartimos tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

5. Publicidad Orientada por el Comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes darte de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

6. No Rastrear

Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde tu navegador.

7. Sus Derechos

Si eres un residente de la Área Económica Europea (AEE), tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.

Además, si eres un residente de la AEE, tenemos en cuenta que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

8. Retención de Datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

10. Contacta con Nosotros

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a info@kuantara.com o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación:

Kuantara
Plazoleta de los Castillas 4,
Granada, Granada, 18010, España

11. Menores

El sitio no está destinado a personas menores de 16 años.